Rückerstattungsverfahren

Fehlerhafte Artikel

Wir möchten, dass Sie mit den gekauften Produkten rundum zufrieden sind und werden den Kaufpreis von fehlerhaften Artikeln zurückerstatten. Bitte beachten Sie, dass wir keine gebrauchte oder abgenutzte Artikel zurücknehmen können.

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestelldetails und unter Angabe von Gründen für die Rücksendung an uns.

Rückgabe/Austausch von Artikeln

Eine Rückgabe oder ein Austausch eines Produkts kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum erfolgen. Rücksendungen von Produkten, die nicht mehr angeboten werden oder derzeit auslaufen, werden nicht akzeptiert.

Wenn Sie ein Produkt zurückschicken möchten, muss sich dieses in verkaufsfähigem Zustand und in der unbeschädigten Originalverpackung befinden, und wir werden den Gesamtzustand der zurückgeschickten Produkte im Falle einer Rückerstattung berücksichtigen.

Bitte beachten Sie: Nachdem wir den Artikel zurückerhalten haben, werden wir dem Käufer den Preis des Artikels zurückerstatten oder das Produkt austauschen. Sie müssen die Produkte an uns zurückschicken und alle Versandkosten übernehmen.

Wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestelldetails und unter Angabe von Gründen für die Rücksendung an uns.

Rücksendeadresse:
Stumpergasse 50
1060 Wien